Petites entreprises : Comment les avis Google influencent le comportement des clients

Petites entreprises : Comment les avis Google influencent le comportement des clients

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Inciter vos utilisateurs à rédiger des évaluations véridiques est crucial pour renforcer la réputation de votre entreprise. La première méthode consiste à demander des avis de manière simple et directe. Suite à une expérience satisfaisante, faites un rappel personnalisé incluant un lien direct vers votre page Google. C’est une manière efficace de leur permettre de s’exprimer, et ils seront plus enclins à répondre.

Proposer un service client irréprochable est un levier important dans la motivation des retours véridiques. Quand vos utilisateurs vivent une bonne expérience, ils seront motivés à vous évaluer positivement. Répondez de manière proactive à leurs attentes, et invitez-les courtoisement à évaluer votre service. Un rappel courtois et professionnel peut grandement influencer leur décision.

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Encourager des avis Google authentiques nécessite une approche réfléchie. Néanmoins, les résultats en valent la peine, car un avis authentique inspire la confiance de votre commerce. En appliquant des méthodes naturelles et éthiques, vous pouvez récolter plus d’évaluations positives tout en restant dans un cadre éthique.